Vos candidatures sont en cours de traitement et votre tableau de bord semble fonctionner correctement. Alors, pourquoi le nombre d\u2019inscriptions de septembre reste-t-il inf\u00e9rieur aux pr\u00e9visions ?<\/p>\n
Si cette situation vous semble famili\u00e8re, vous n\u2019\u00eates pas seul. De nombreuses \u00e9quipes d\u2019admission passent des mois \u00e0 attirer des candidatures d\u2019\u00e9tudiants internationaux souhaitant poursuivre des \u00e9tudes sup\u00e9rieures, avant de constater qu\u2019une grande partie d\u2019entre eux disparaissent discr\u00e8tement avant le premier jour de cours. Pas de courriel de refus, pas de r\u00e9ponse m\u00e9contente. Ils cessent tout simplement de r\u00e9pondre. L\u2019\u00e9cart entre la candidature et l\u2019arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019universit\u00e9 est appel\u00e9 \u00ab d\u00e9perdition entre candidature et inscription \u00bb, un ph\u00e9nom\u00e8ne plus co\u00fbteux qu\u2019on ne le pense.<\/p>\n
Dans cet article, nous allons examiner de plus pr\u00e8s ce qui peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une d\u00e9perdition et comment l\u2019identifier dans nos propres dossiers.<\/p>\n
En termes simples, elle d\u00e9signe tout candidat admissible qui avance jusqu\u2019\u00e0 une certaine \u00e9tape du processus sans s\u2019inscrire effectivement.<\/p>\n
Examinons le parcours d\u2019un \u00e9tudiant : demander des renseignements, d\u00e9poser une candidature, recevoir une offre d\u2019admission, accepter cette offre, organiser les d\u00e9marches de visa et arriver \u00e0 l\u2019universit\u00e9. La d\u00e9perdition peut survenir \u00e0 n\u2019importe laquelle de ces \u00e9tapes. Certains \u00e9tudiants abandonnent d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes, tandis que d\u2019autres conservent leur offre d\u2019admission pendant six mois avant de dispara\u00eetre au stade du visa. Les \u00e9quipes d\u2019admission d\u00e9signent parfois ce dernier groupe par le terme anglais \u00ab melt \u00bb.<\/p>\n
Un point doit \u00eatre clairement \u00e9tabli : nous ne parlons pas des \u00e9tudiants dont la candidature a \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9e. Nous parlons de ceux que vous souhaitiez inscrire et qui voulaient \u00e9tudier dans votre \u00e9tablissement, mais qui ne sont finalement jamais arriv\u00e9s.<\/p>\n
Un volume \u00e9lev\u00e9 de candidatures donne l\u2019impression de progresser. Il est facile \u00e0 communiquer et \u00e0 c\u00e9l\u00e9brer. Pourtant, il ne dit rien sur le nombre de candidats qui finissent r\u00e9ellement dans une salle de classe.<\/p>\n
Voici un exemple rapide. Deux universit\u00e9s re\u00e7oivent chacune 2 000 candidatures internationales. La premi\u00e8re inscrit 450 \u00e9tudiants, tandis que la seconde en inscrit 300. Le nombre initial de candidatures est identique, mais les r\u00e9sultats sont tr\u00e8s diff\u00e9rents. Pour constater cet \u00e9cart, il faut suivre le taux de rendement des admissions universitaires ainsi que le taux de conversion \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/p>\n
Les donn\u00e9es r\u00e9centes confirment ce constat. Aux \u00c9tats-Unis, le rapport Open Doors 2025 de l\u2019Institute of International Education (IIE)<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une baisse de 1 % du nombre total d\u2019\u00e9tudiants internationaux \u00e0 l\u2019automne 2025, ce qui peut sembler mod\u00e9r\u00e9. Toutefois, les nouvelles inscriptions, c\u2019est-\u00e0-dire celles des \u00e9tudiants qui s\u2019inscrivaient pour la premi\u00e8re fois, ont diminu\u00e9 de 17 %, tandis que les nouvelles inscriptions en cycles sup\u00e9rieurs avaient d\u00e9j\u00e0 baiss\u00e9 de 15 % l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Les chiffres globaux masquaient la r\u00e9alit\u00e9, car les \u00e9tudiants poursuivant leurs \u00e9tudes et les participants au programme de formation pratique facultative (OPT) contribuaient \u00e0 maintenir les effectifs.<\/p>\n Pour approfondir ce probl\u00e8me sous l\u2019angle du rendement des admissions, nous avons consacr\u00e9 un article distinct \u00e0 la probl\u00e9matique du rendement des admissions et aux raisons pour lesquelles les universit\u00e9s perdent des \u00e9tudiants apr\u00e8s avoir re\u00e7u leurs candidatures<\/a>.<\/p>\n La d\u00e9perdition ne correspond pas \u00e0 une seule grande fuite. Elle r\u00e9sulte g\u00e9n\u00e9ralement de plusieurs petites pertes r\u00e9parties tout au long du parcours de recrutement des \u00e9tudiants. Les principaux points de rupture sont les suivants :<\/p>\n Les difficult\u00e9s li\u00e9es aux visas sont particuli\u00e8rement importantes \u00e0 cette derni\u00e8re \u00e9tape. Le minist\u00e8re britannique de l\u2019Int\u00e9rieur a signal\u00e9 une diminution de 33 % du nombre total de demandes de visa d\u2019\u00e9tudes sponsoris\u00e9es d\u00e9pos\u00e9es par les \u00e9tudiants demandeurs principaux<\/a> entre janvier et avril 2026, par rapport \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode en 2025. Au dernier trimestre de 2025, la baisse avait atteint 21 %.<\/p>\n Avant de corriger quoi que ce soit, vous devez savoir \u00e0 quelle \u00e9tape les pertes sont les plus importantes. Sinon, vous ne faites que des suppositions.<\/p>\n Commencez par calculer le taux de conversion \u00e0 chaque \u00e9tape, et pas seulement le taux global. Mesurez la conversion entre la candidature et l\u2019offre, entre l\u2019offre et son acceptation, puis entre l\u2019acceptation et l\u2019inscription. Comparez ensuite les r\u00e9sultats \u00e0 ceux des deux ou trois derni\u00e8res cohortes. Si une \u00e9tape pr\u00e9sente soudainement de moins bons r\u00e9sultats qu\u2019auparavant, c\u2019est l\u00e0 que vous devez commencer vos recherches.<\/p>\n Voici quelques autres \u00e9l\u00e9ments \u00e0 v\u00e9rifier :<\/p>\n UniNewsletter examine comment les \u00e9tablissements d\u2019enseignement sup\u00e9rieur peuvent am\u00e9liorer leur recrutement gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019analyse des donn\u00e9es<\/a>, en commen\u00e7ant par l\u2019importance du nettoyage des donn\u00e9es avant d\u2019exploiter efficacement les tableaux de bord.<\/p>\n Un taux de conversion moyen repr\u00e9sente un chiffre global qui peut masquer des informations importantes. Il faut donc r\u00e9partir les donn\u00e9es selon trois crit\u00e8res.<\/p>\n Par pays.<\/b> Les diff\u00e9rents march\u00e9s \u00e9tudiants peuvent pr\u00e9senter des taux de conversion diff\u00e9rents en raison de probl\u00e8mes de visa, de disponibilit\u00e9 des devises ou de contraintes de calendrier. Un chiffre unique ne permettrait pas de rep\u00e9rer ces \u00e9carts.<\/p>\n Par programme d\u2019\u00e9tudes.<\/b> Le niveau d\u2019\u00e9tudes joue ici un r\u00f4le important. Selon l\u2019\u00e9tude 2025 du Council of Graduate Schools<\/a>, le taux d\u2019acceptation des offres par les doctorants internationaux \u00e9tait en hausse par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, tandis que ce taux \u00e9tait plus faible chez les candidats aux programmes de master \u00e0 l\u2019automne 2025. De nombreux facteurs ont entra\u00een\u00e9 des niveaux d\u2019acceptation tr\u00e8s diff\u00e9rents entre deux groupes d\u2019\u00e9tudiants d\u2019une m\u00eame universit\u00e9.<\/p>\n Par canal de recrutement.<\/b> Comparez les agents de recrutement, les salons de l\u2019\u00e9ducation, votre site web, les r\u00e9seaux sociaux et les recommandations directes. Examinez le co\u00fbt par \u00e9tudiant inscrit plut\u00f4t que le co\u00fbt par prospect g\u00e9n\u00e9r\u00e9. Il est tout \u00e0 fait possible qu\u2019un canal g\u00e9n\u00e9rant 500 candidatures et 20 inscriptions co\u00fbte davantage qu\u2019un autre qui ne g\u00e9n\u00e8re que 80 candidatures, mais aboutit \u00e0 30 inscriptions.<\/p>\n Les chiffres vous indiquent o\u00f9 se situe le probl\u00e8me, mais ils n\u2019en expliquent pas toujours les raisons. Dans la plupart des cas, les causes sont tr\u00e8s concr\u00e8tes :<\/p>\n Quelles solutions fonctionnent r\u00e9ellement ? La plupart des bonnes strat\u00e9gies visant \u00e0 am\u00e9liorer la conversion des \u00e9tudiants sont simples. Elles doivent simplement \u00eatre appliqu\u00e9es de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re.<\/p>\n Ces approches constituent des strat\u00e9gies pratiques de recrutement des \u00e9tudiants internationaux. Elles permettent \u00e9galement aux universit\u00e9s d\u2019augmenter leurs inscriptions sans d\u00e9penser davantage en publicit\u00e9.<\/p>\n Votre syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRM) sait d\u00e9j\u00e0 quels candidats risquent de se d\u00e9sengager. Il suffit de rechercher les bons indicateurs.<\/p>\n Surveillez les signes avant-coureurs suivants :<\/p>\n Attribuez un score aux \u00e9tudiants ou classez-les en fonction de ces signaux, puis d\u00e9finissez des actions automatiques simples. Un candidat inactif re\u00e7oit un courriel personnalis\u00e9. Un \u00e9tudiant dont le dossier est incomplet re\u00e7oit un appel. Une personne bloqu\u00e9e dans ses d\u00e9marches de visa re\u00e7oit une liste des \u00e9tapes \u00e0 suivre et les coordonn\u00e9es d\u2019un interlocuteur d\u00e9sign\u00e9.<\/p>\nO\u00f9 se produit la d\u00e9perdition dans le recrutement des \u00e9tudiants internationaux ?<\/h2>\n
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Comment les universit\u00e9s peuvent-elles diagnostiquer les pertes dans leur parcours de recrutement ?<\/h2>\n
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Analyser les pertes par pays, programme et canal de recrutement<\/h2>\n
Pourquoi les \u00e9tudiants internationaux ne s\u2019inscrivent-ils pas apr\u00e8s avoir candidat\u00e9 ?<\/h2>\n
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Strat\u00e9gies pour r\u00e9duire la d\u00e9perdition entre candidature et inscription<\/h2>\n
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Utiliser les donn\u00e9es CRM pour identifier les candidats \u00e0 risque<\/h2>\n
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