{"id":6942,"date":"2026-09-18T00:00:00","date_gmt":"2026-09-18T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/blogs\/du-tunnel-de-recrutement-au-parcours-etudiant-le-nouveau-modele\/"},"modified":"2026-10-15T23:05:08","modified_gmt":"2026-10-15T23:05:08","slug":"from-recruitment-funnel-to-student-journey-the-new-model","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/blogs\/from-recruitment-funnel-to-student-journey-the-new-model\/","title":{"rendered":"Du tunnel de recrutement au parcours \u00e9tudiant : le nouveau mod\u00e8le"},"content":{"rendered":"<p>Un \u00e9tudiant potentiel qui cherche o\u00f9 \u00e9tudier \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger contacte en moyenne <a href=\"https:\/\/thinkorion.com\/blog\/student-recruitment-strategies-for-higher-ed\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plus de 3 000 \u00e9tablissements dans les six semaines<\/a> qui pr\u00e9c\u00e8dent le moment o\u00f9 il remplit un formulaire de demande d&rsquo;informations. Relisez ce chiffre. Il ne s&rsquo;agit pas de 3 000 impressions ou vues publicitaires, mais de contacts actifs : navigation, comparaison, interaction, aupr\u00e8s de milliers d&rsquo;\u00e9tablissements, avant m\u00eame qu&rsquo;une seule demande officielle ne soit enregistr\u00e9e dans le syst\u00e8me d&rsquo;une universit\u00e9. Si votre strat\u00e9gie de recrutement repose encore sur un entonnoir qui suppose qu&rsquo;un \u00e9tudiant entre proprement par le haut et avance dans une seule direction, ce chiffre \u00e0 lui seul devrait vous indiquer que le mod\u00e8le mesure la mauvaise chose.<\/p>\n<p>Dans l&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur, le mod\u00e8le de l&rsquo;entonnoir (notori\u00e9t\u00e9, int\u00e9r\u00eat, candidature, admission et inscription) constitue depuis des d\u00e9cennies le fondement de la planification du recrutement \u00e9tudiant. Il \u00e9tait clair, facile \u00e0 suivre et simple pour le reporting, mais il ne refl\u00e8te pas toujours la mani\u00e8re dont les \u00e9tudiants internationaux, ou les \u00e9tudiants en g\u00e9n\u00e9ral, prennent r\u00e9ellement leurs d\u00e9cisions aujourd&rsquo;hui. Chez <a href=\"https:\/\/uninewsletter.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">UniNewsletter<\/a>, nous explorons la fa\u00e7on dont l&rsquo;\u00e9volution des comportements des \u00e9tudiants et de leurs parcours de d\u00e9cision transforme le recrutement dans l&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur. Cet article examine pourquoi l&rsquo;entonnoir traditionnel devient moins efficace, explore des approches alternatives et propose des suggestions pratiques aux universit\u00e9s qui souhaitent adapter leurs strat\u00e9gies de recrutement \u00e0 ces changements.<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;entonnoir traditionnel de recrutement \u00e9tudiant ?<\/h2>\n<p>Le mod\u00e8le classique envisage le recrutement comme un processus lin\u00e9aire dans lequel un futur inscrit, apr\u00e8s avoir pris connaissance d&rsquo;un \u00e9tablissement et s&rsquo;y \u00eatre int\u00e9ress\u00e9, se renseigne, d\u00e9pose sa candidature, re\u00e7oit une offre et finit par s&rsquo;inscrire. Chaque \u00e9tape, selon le mod\u00e8le, r\u00e9duit le nombre de candidats, d&rsquo;o\u00f9 la forme d&rsquo;entonnoir, en supposant que les \u00e9tudiants continuent dans une direction donn\u00e9e, changent rarement de cap et changent rarement d&rsquo;\u00e9tablissement en pleine phase d&rsquo;admission. Pendant des d\u00e9cennies, cela a \u00e9t\u00e9 un outil de planification r\u00e9ellement utile : il offrait aux \u00e9quipes d&rsquo;admission et de marketing un vocabulaire commun et un moyen clair de mesurer o\u00f9 se produisaient les abandons.<\/p>\n<h2>Pourquoi les universit\u00e9s doivent penser au-del\u00e0 de l&rsquo;entonnoir<\/h2>\n<p>Le probl\u00e8me n&rsquo;est pas que l&rsquo;entonnoir ait toujours \u00e9t\u00e9 erron\u00e9, mais que le comportement des \u00e9tudiants a \u00e9volu\u00e9 alors que le mod\u00e8le, lui, est rest\u00e9 le m\u00eame. Aujourd&rsquo;hui, un \u00e9tudiant peut avoir d\u00e9couvert une universit\u00e9 sur TikTok, l&rsquo;avoir v\u00e9rifi\u00e9e sur Google, avoir demand\u00e9 un bref r\u00e9sum\u00e9 \u00e0 un outil d&rsquo;IA, puis revenir d\u00e8s le lendemain sur le site de l&rsquo;universit\u00e9 en s&rsquo;\u00e9tant d\u00e9j\u00e0 forg\u00e9 une opinion. Comme l&rsquo;a clairement formul\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.carnegiehighered.com\/non-linear-enrollment-marketing-higher-education\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une analyse sectorielle r\u00e9cente<\/a>, le parcours de recrutement des \u00e9tudiants ressemble aujourd&rsquo;hui davantage \u00e0 une boucle qu&rsquo;\u00e0 une ligne. Les \u00e9tudiants comparent plusieurs formations en m\u00eame temps, disparaissent pendant des semaines, puis reviennent avec un niveau d&rsquo;engagement compl\u00e8tement diff\u00e9rent de celui d&rsquo;avant. Un entonnoir con\u00e7u pour avancer uniquement vers l&rsquo;avant interpr\u00e8te ce comportement comme une perte d&rsquo;engagement, alors que l&rsquo;\u00e9tudiant est toujours en train de peser tr\u00e8s s\u00e9rieusement ses options.<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que le parcours de recrutement \u00e9tudiant ?<\/h2>\n<p>Le mod\u00e8le du parcours \u00e9tudiant remplace le mod\u00e8le lin\u00e9aire en ligne droite par un mod\u00e8le qui refl\u00e8te mieux une situation r\u00e9aliste, dans laquelle les \u00e9tudiants interagissent avec de nombreux canaux diff\u00e9rents et passent de l&rsquo;un \u00e0 l&rsquo;autre, ind\u00e9pendamment de ce que l&rsquo;\u00e9tablissement a pr\u00e9vu pour eux. Au lieu de supposer que chacun passe successivement de la notori\u00e9t\u00e9 \u00e0 l&rsquo;inscription, le mod\u00e8le du parcours saisit le comportement r\u00e9el : les diff\u00e9rents canaux utilis\u00e9s par un \u00e9tudiant, ses passages de l&rsquo;un \u00e0 l&rsquo;autre, les endroits o\u00f9 il s&rsquo;arr\u00eate et ce qui finit par le pousser \u00e0 d\u00e9cider. Il est moins facile \u00e0 sch\u00e9matiser qu&rsquo;un entonnoir, mais il refl\u00e8te la r\u00e9alit\u00e9 de fa\u00e7on consid\u00e9rablement plus honn\u00eate.<\/p>\n<h2>Les \u00e9tapes cl\u00e9s du parcours \u00e9tudiant moderne<\/h2>\n<p>Bien que l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;\u00e9tudiant ne soit pas une simple marche en ligne droite, <a href=\"https:\/\/www.liaisonedu.com\/resources\/blog\/the-evolution-of-the-traditional-admissions-funnel-adapting-to-a-new-era\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le parcours de l&rsquo;\u00e9tudiant d&rsquo;aujourd&rsquo;hui a \u00e9t\u00e9 compar\u00e9 \u00e0 un jeu de marelle<\/a> plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;ancien chemin rectiligne allant du prospect \u00e0 l&rsquo;inscription. Plusieurs phases reconnaissables reviennent encore chez la plupart des \u00e9tudiants, mais elles ne se d\u00e9roulent pas dans un ordre fixe ni en un seul passage : la phase de d\u00e9couverte se d\u00e9roule simultan\u00e9ment sur la recherche, les r\u00e9seaux sociaux, les outils d&rsquo;IA et les recommandations de pairs, plut\u00f4t que sur un seul grand canal. Dans la phase d&rsquo;exploration, l&rsquo;accent est mis sur une v\u00e9ritable comparaison, c&rsquo;est-\u00e0-dire un \u00e9tudiant qui met en balance plusieurs \u00e9tablissements et programmes en m\u00eame temps, et non dans une s\u00e9rie d&rsquo;\u00e9valuations successives. Ce n&rsquo;est qu&rsquo;apr\u00e8s avoir travers\u00e9 en d\u00e9tail la phase d&rsquo;\u00e9valuation, o\u00f9 les avantages et les inconv\u00e9nients en mati\u00e8re de co\u00fbt, de d\u00e9bouch\u00e9s et d&rsquo;ad\u00e9quation sont r\u00e9ellement pes\u00e9s, en comparant souvent des options que l&rsquo;\u00e9tudiant avait \u00e9cart\u00e9es plus t\u00f4t et en y revenant. Les \u00e9tapes de d\u00e9cision et de candidature peuvent survenir presque imm\u00e9diatement lorsqu&rsquo;un \u00e9tudiant se sent r\u00e9ellement pr\u00eat ; pourtant, pour arriver \u00e0 ce point de pr\u00e9paration, il a pu \u00eatre expos\u00e9 \u00e0 de nombreux points de contact de diff\u00e9rents types sur plusieurs mois. Par ailleurs, l&rsquo;exp\u00e9rience post-candidature (accompagnement \u00e0 l&rsquo;inscription, engagement pr\u00e9coce, soutien au premier semestre) joue d\u00e9sormais un r\u00f4le presque aussi d\u00e9cisif pour attirer de nouveaux \u00e9tudiants et b\u00e2tir la confiance que le processus de recrutement qui y m\u00e8ne.<\/p>\n<h2>Le parcours de l&rsquo;\u00e9tudiant international est encore plus complexe<\/h2>\n<p>Pour les \u00e9tudiants internationaux en particulier, ce parcours comporte des couches suppl\u00e9mentaires que la plupart des planifications de recrutement ax\u00e9es sur le domestique ne prennent pas pleinement en compte. La recherche sur la politique de visas, la comparaison des devises et des co\u00fbts entre pays, les droits de travail apr\u00e8s les \u00e9tudes, ainsi que la s\u00e9curit\u00e9 et l&rsquo;ad\u00e9quation culturelle s&rsquo;entrem\u00ealent dans le m\u00eame processus de d\u00e9cision, souvent \u00e9tudi\u00e9s par des canaux enti\u00e8rement diff\u00e9rents de ceux que l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;admission de l&rsquo;universit\u00e9 surveille activement. Un \u00e9tudiant qui compare trois pays ne compare pas seulement trois \u00e9tablissements : il compare simultan\u00e9ment trois syst\u00e8mes r\u00e9glementaires et culturels entiers. <a href=\"https:\/\/uninewsletter.com\/blogs\/how-to-choose-where-to-study-abroad-the-complete-decision-guide\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comment choisir o\u00f9 \u00e9tudier \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger<\/a> d\u00e9taille pr\u00e9cis\u00e9ment ce type de d\u00e9cision multifactorielle du point de vue de l&rsquo;\u00e9tudiant lui-m\u00eame, ce qui vaut la peine d&rsquo;\u00eatre compris si vous cherchez \u00e0 cartographier ce que vos futurs \u00e9tudiants p\u00e8sent r\u00e9ellement.<\/p>\n<h2>Comment les universit\u00e9s peuvent cartographier le parcours \u00e9tudiant<\/h2>\n<p>La cartographie du parcours commence par le suivi de chaque point de contact r\u00e9el qu&rsquo;un \u00e9tudiant a avec votre \u00e9tablissement, de la premi\u00e8re requ\u00eate de recherche jusqu&rsquo;\u00e0 la confirmation du d\u00e9p\u00f4t, et par la documentation de ce qui se passe r\u00e9ellement, ou ne se passe pas, entre chacun d&rsquo;eux. Cela implique de rassembler en un seul tableau connect\u00e9 les donn\u00e9es issues de l&rsquo;analyse web, de l&rsquo;engagement sur les r\u00e9seaux sociaux, des dossiers CRM, des interactions par e-mail et des notes des conseillers d&rsquo;admission, plut\u00f4t que de laisser les donn\u00e9es de chaque canal cloisonn\u00e9es dans son propre syst\u00e8me ; <a href=\"https:\/\/www.edvisorly.com\/university-insights\/admissions-enrollment-funnel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les syst\u00e8mes CRM ne sont plus une technologie optionnelle pour les coll\u00e8ges et universit\u00e9s en 2026<\/a>, ils constituent l&rsquo;infrastructure essentielle pour ce type de vision connect\u00e9e. L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas un diagramme soign\u00e9 pour une pr\u00e9sentation strat\u00e9gique, mais une carte exacte, parfois d\u00e9sordonn\u00e9e, de la fa\u00e7on dont vos futurs \u00e9tudiants se comportent r\u00e9ellement, car un mod\u00e8le de parcours g\u00e9n\u00e9rique emprunt\u00e9 \u00e0 un autre \u00e9tablissement refl\u00e8te rarement votre v\u00e9ritable bassin de candidats.<\/p>\n<h2>Comment les universit\u00e9s peuvent am\u00e9liorer le parcours de recrutement \u00e9tudiant<\/h2>\n<p>Une fois que vous comprenez le chemin r\u00e9el que suivra un \u00e9tudiant, les principaux gains proviennent de quelques ajustements persistants. Les supports et les communications doivent \u00eatre align\u00e9s sur l&rsquo;\u00e9tape pr\u00e9cise du parcours de l&rsquo;\u00e9tudiant, et non diffuser un message standard quelle que soit l&rsquo;\u00e9tape o\u00f9 il se trouve. D\u00e9cloisonner les canaux de communication entre les services (par exemple le marketing et les admissions) afin d&rsquo;harmoniser les objectifs et de mutualiser les donn\u00e9es permet \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement de tenir ses \u00e9tudiants inform\u00e9s de tout ce qui leur est n\u00e9cessaire et d&rsquo;\u00e9viter de perdre ceux qui tombent dans les failles cr\u00e9\u00e9es par des \u00e9quipes qui ne partagent ni informations ni objectifs. Fournir un contenu de suivi con\u00e7u sp\u00e9cifiquement autour des centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat de l&rsquo;\u00e9tudiant pour un programme ou de ses premi\u00e8res questions conduit \u00e0 une conversion plus rapide et plus efficace qu&rsquo;une prise de contact g\u00e9n\u00e9rale et impersonnelle. Enfin, la capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre rapidement et avec un message pertinent compte plus que la plupart des \u00e9tablissements ne le supposent : un \u00e9tudiant qui contacte 3 000 \u00e9tablissements en 6 semaines n&rsquo;attendra certainement pas de recevoir une r\u00e9ponse si elle ne vient pas.<\/p>\n<h2>De l&rsquo;entonnoir de recrutement \u00e0 une strat\u00e9gie fond\u00e9e sur le parcours<\/h2>\n<p>Passer d&rsquo;une logique d&rsquo;entonnoir \u00e0 un mod\u00e8le fond\u00e9 sur le parcours ne consiste pas vraiment \u00e0 se d\u00e9barrasser compl\u00e8tement de l&rsquo;entonnoir, mais \u00e0 lui ajouter une v\u00e9ritable flexibilit\u00e9. Les principales \u00e9tapes de l&rsquo;entonnoir restent l\u00e0 comme des points de contr\u00f4le pratiques, tandis qu&rsquo;une approche orient\u00e9e parcours abandonne l&rsquo;id\u00e9e qu&rsquo;un \u00e9tudiant doit les franchir uniquement vers l&rsquo;avant, de fa\u00e7on s\u00e9quentielle et une seule fois. Elle int\u00e8gre des chemins de r\u00e9engagement pour les \u00e9tudiants qui deviennent silencieux puis reviennent plus tard, suit plusieurs points de contact simultan\u00e9s plut\u00f4t qu&rsquo;un seul canal d&rsquo;attribution, et traite l&rsquo;exp\u00e9rience dans son ensemble, et non le seul marketing pr\u00e9c\u00e9dant l&rsquo;inscription, comme une relation continue. Les universit\u00e9s qui s&rsquo;attaquent \u00e0 ce type de lacunes structurelles repensent \u00e9galement leurs processus d&rsquo;admission de fa\u00e7on plus large, en particulier alors que <a href=\"https:\/\/uninewsletter.com\/blogs\/how-ai-agents-will-change-higher-education-admissions\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les agents d&rsquo;IA vont transformer les admissions dans l&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur<\/a>, un sujet \u00e9troitement li\u00e9 \u00e0 la mani\u00e8re dont ce processus est restructur\u00e9 de l&rsquo;int\u00e9rieur.<\/p>\n<h2>Les indicateurs que les universit\u00e9s devraient suivre<\/h2>\n<p>Une approche fond\u00e9e sur le parcours n\u00e9cessite des indicateurs fond\u00e9s sur le parcours, et pas seulement des taux de conversion de l&rsquo;entonnoir pris isol\u00e9ment. Suivez l&rsquo;engagement sur plusieurs points de contact par prospect, et non sur une seule source d&rsquo;attribution, puisque la plupart des \u00e9tudiants interagissent de nombreuses fois avec un \u00e9tablissement, sur diff\u00e9rents canaux, avant de se convertir. Surveillez les taux de r\u00e9engagement des prospects qui se sont tus puis sont revenus, un signal r\u00e9ellement important qu&rsquo;un mod\u00e8le d&rsquo;entonnoir pur a tendance \u00e0 manquer compl\u00e8tement. Surveillez le d\u00e9lai de r\u00e9ponse sur chaque point de contact, et suivez la coh\u00e9rence entre les canaux, c&rsquo;est-\u00e0-dire si un \u00e9tudiant re\u00e7oit la m\u00eame information exacte quel que soit le canal qu&rsquo;il utilise. Les donn\u00e9es CRM et des indicateurs cl\u00e9s clairs sont ce qui rend r\u00e9ellement possible l&rsquo;identification des goulots d&rsquo;\u00e9tranglement ; sans eux, les points d&rsquo;abandon restent invisibles jusqu&rsquo;\u00e0 ce que les chiffres d&rsquo;inscription montrent d\u00e9j\u00e0 les d\u00e9g\u00e2ts.<\/p>\n<h2>Le r\u00f4le de l&rsquo;IA et des donn\u00e9es dans le parcours \u00e9tudiant<\/h2>\n<p>L&rsquo;IA transforme \u00e0 la fois la fa\u00e7on dont les \u00e9tudiants recherchent des \u00e9tablissements et la fa\u00e7on dont les \u00e9tablissements peuvent r\u00e9pondre. <a href=\"https:\/\/zerogravitymarketing.com\/blog\/higher-ed-marketing-whats-changing-and-why\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le processus de recherche d&rsquo;une universit\u00e9 est plus non lin\u00e9aire que jamais \u00e0 l&rsquo;approche de 2026<\/a>, et les \u00e9tudiants utilisent de plus en plus les outils d&rsquo;IA directement pendant leur recherche, en demandant des r\u00e9sum\u00e9s rapides ou des comparaisons avant m\u00eame de visiter un site officiel, ce qui signifie que les informations de votre \u00e9tablissement doivent \u00eatre exactes et rep\u00e9rables partout o\u00f9 les outils d&rsquo;IA vont les chercher, et pas seulement sur votre propre site. Au niveau institutionnel, l&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA dans les syst\u00e8mes CRM ouvre la voie \u00e0 un lien entre la diffusion de contenu et l&rsquo;\u00e9tape pr\u00e9cise de la demande d&rsquo;un \u00e9tudiant. En effet, selon un exemple document\u00e9, une universit\u00e9 a reli\u00e9 son CMS aux donn\u00e9es CRM afin de proposer des contenus de suivi personnalis\u00e9s ainsi que des pages d&rsquo;atterrissage sur mesure r\u00e9pondant directement aux centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat qu&rsquo;un \u00e9tudiant avait d\u00e9j\u00e0 exprim\u00e9s. Cette capacit\u00e9 \u00e0 fournir un contenu adapt\u00e9 et r\u00e9actif fond\u00e9 sur les donn\u00e9es est tr\u00e8s rapidement pass\u00e9e du statut d&rsquo;avantage concurrentiel \u00e0 celui d&rsquo;attente de base consid\u00e9r\u00e9e comme acquise.<\/p>\n<p>Il faut aussi se rappeler que le parcours ne s&rsquo;arr\u00eate pas \u00e0 l&rsquo;inscription : <a href=\"https:\/\/uninewsletter.com\/connect-with-readers\/beyond-graduation-how-international-alumni-are-reshaping-global-higher-education\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les anciens \u00e9tudiants internationaux redessinent l&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur mondial<\/a> en renfor\u00e7ant le recrutement futur gr\u00e2ce aux recommandations, \u00e0 la r\u00e9putation et aux liens durables avec les futurs \u00e9tudiants.<\/p>\n<h2>Ce que les universit\u00e9s devraient faire ensuite<\/h2>\n<p>Commencez par cartographier r\u00e9ellement votre parcours \u00e9tudiant \u00e0 partir de donn\u00e9es authentiques sur les points de contact, et non \u00e0 partir d&rsquo;un sch\u00e9ma suppos\u00e9 h\u00e9rit\u00e9 d&rsquo;il y a des ann\u00e9es. \u00c9liminez les silos entre les \u00e9quipes de marketing et d&rsquo;admission afin que les donn\u00e9es et les messages restent connect\u00e9s plut\u00f4t que dupliqu\u00e9s ou contradictoires. \u00c9laborez des strat\u00e9gies de r\u00e9engagement sp\u00e9cifiquement pour les prospects qui deviennent silencieux, plut\u00f4t que de les consid\u00e9rer comme perdus. Investissez dans l&rsquo;infrastructure CRM et de donn\u00e9es n\u00e9cessaire pour suivre r\u00e9ellement un parcours non lin\u00e9aire sur tous les canaux. Et continuez \u00e0 ajuster vos messages \u00e0 la fa\u00e7on dont les \u00e9tudiants d&rsquo;aujourd&rsquo;hui recherchent et d\u00e9cident r\u00e9ellement, y compris les attentes sp\u00e9cifiques que les prospects de la g\u00e9n\u00e9ration Z apportent \u00e0 ce processus. Comprendre <a href=\"https:\/\/uninewsletter.com\/blogs\/how-universities-are-adapting-to-gen-z-expectations\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comment les universit\u00e9s s&rsquo;adaptent aux attentes de la g\u00e9n\u00e9ration Z<\/a> est une lecture compl\u00e9mentaire utile si vous d\u00e9veloppez cette d\u00e9marche plus avant.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>L&rsquo;entonnoir reste valable comme id\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale, mais s&rsquo;appuyer uniquement sur lui comme plan complet du chemin des \u00e9tudiants vers l&rsquo;universit\u00e9 devient assez irr\u00e9aliste. Les \u00e9tablissements qui adoptent r\u00e9ellement des m\u00e9thodes fond\u00e9es sur le parcours, en s&rsquo;appuyant sur des donn\u00e9es r\u00e9elles plut\u00f4t que sur un ordre suppos\u00e9, sont en mesure d&rsquo;accompagner les \u00e9tudiants l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent, et non l\u00e0 o\u00f9 une illustration d&rsquo;un autre temps sugg\u00e8re qu&rsquo;ils sont. Pour suivre de pr\u00e8s l&rsquo;\u00e9volution du recrutement dans l&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur, <a href=\"https:\/\/uninewsletter.com\/universities\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les ressources universitaires d&rsquo;UniNewsletter<\/a> m\u00e9ritent d&rsquo;\u00eatre consult\u00e9es.<\/p>\n<h2>Foire aux questions<\/h2>\n<h3>Qu&rsquo;est-ce que le parcours de recrutement \u00e9tudiant ?&nbsp;<\/h3>\n<p>Le parcours de recrutement \u00e9tudiant est le chemin complet, souvent non lin\u00e9aire, qu&rsquo;un futur \u00e9tudiant emprunte \u00e0 travers de multiples canaux et points de contact (recherche, r\u00e9seaux sociaux, visites de campus, e-mail, outils d&rsquo;IA) avant de d\u00e9cider o\u00f9 s&rsquo;inscrire, par opposition \u00e0 une s\u00e9quence unique et fixe d&rsquo;\u00e9tapes.<\/p>\n<h3>Quelle est la diff\u00e9rence entre l&rsquo;entonnoir \u00e9tudiant et le parcours \u00e9tudiant ?&nbsp;<\/h3>\n<p>Un entonnoir suppose que les \u00e9tudiants avancent dans une seule direction \u00e0 travers des \u00e9tapes fixes, de la notori\u00e9t\u00e9 \u00e0 l&rsquo;inscription, tandis qu&rsquo;un mod\u00e8le de parcours suit le comportement r\u00e9el, g\u00e9n\u00e9ralement non lin\u00e9aire, avec des \u00e9tudiants qui comparent plusieurs options simultan\u00e9ment, font des pauses et se r\u00e9engagent \u00e0 diff\u00e9rents moments.<\/p>\n<h3>Pourquoi l&rsquo;entonnoir traditionnel de recrutement \u00e9tudiant \u00e9volue-t-il ?&nbsp;<\/h3>\n<p>Le comportement des \u00e9tudiants en mati\u00e8re de demande d&rsquo;informations a connu une transformation fondamentale : les futurs \u00e9tudiants d\u00e9couvrent et \u00e9valuent d\u00e9sormais les \u00e9tablissements sur plusieurs canaux simultan\u00e9ment, comme les outils d&rsquo;IA et les plateformes de r\u00e9seaux sociaux, au lieu de suivre simplement la s\u00e9quence unique que pr\u00e9voyait le mod\u00e8le de l&rsquo;entonnoir.<\/p>\n<h3>Comment les universit\u00e9s peuvent-elles am\u00e9liorer le parcours de recrutement \u00e9tudiant ?&nbsp;<\/h3>\n<p>En cartographiant les donn\u00e9es r\u00e9elles des points de contact, en alignant les \u00e9quipes de marketing et d&rsquo;admission autour de donn\u00e9es partag\u00e9es, en personnalisant le contenu selon l&rsquo;\u00e9tape et les centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat r\u00e9els de l&rsquo;\u00e9tudiant, et en construisant de v\u00e9ritables chemins de r\u00e9engagement pour les prospects qui deviennent silencieux avant de revenir.<\/p>\n<h3>Qu&rsquo;est-ce que la cartographie du parcours \u00e9tudiant dans l&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur ?&nbsp;<\/h3>\n<p>La cartographie du parcours \u00e9tudiant est le processus consistant \u00e0 retracer chaque interaction r\u00e9elle qu&rsquo;un futur \u00e9tudiant a avec un \u00e9tablissement, sur tous les canaux, afin de dresser un tableau exact de la fa\u00e7on dont les \u00e9tudiants progressent r\u00e9ellement dans le processus de recrutement, plut\u00f4t que de s&rsquo;appuyer sur un chemin suppos\u00e9 ou id\u00e9alis\u00e9.<\/p>\n<h3>Comment les universit\u00e9s peuvent-elles am\u00e9liorer la conversion des inscriptions \u00e9tudiantes ?&nbsp;<\/h3>\n<p>En r\u00e9pondant rapidement et de mani\u00e8re coh\u00e9rente sur tous les canaux de communication possibles, en adaptant les communications de suivi aux donn\u00e9es r\u00e9elles des demandes, et en utilisant un outil CRM et d&rsquo;analyse pour identifier et corriger les raisons pr\u00e9cises pour lesquelles les prospects d\u00e9crochent ou ralentissent.<\/p>\n<h3>En quoi le parcours de l&rsquo;\u00e9tudiant international diff\u00e8re-t-il ?&nbsp;<\/h3>\n<p>Les \u00e9tudiants internationaux doivent prendre en compte des facteurs suppl\u00e9mentaires, g\u00e9n\u00e9ralement propres \u00e0 chaque canal, comme la politique de visas, la comparaison des co\u00fbts et des devises entre les pays, les droits de travail apr\u00e8s les \u00e9tudes et l&rsquo;ad\u00e9quation culturelle, qui s&rsquo;ajoutent \u00e0 la recherche habituelle sur les programmes et les \u00e9tablissements et rendent leur parcours plus long et beaucoup plus complexe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les futurs \u00e9tudiants interagissent avec plus de 3 000 \u00e9tablissements avant de soumettre la moindre demande officielle, ce qui illustre \u00e0 quel point le parcours d\u00e9cisionnel li\u00e9 aux \u00e9tudes \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger est devenu complexe et fragment\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7188,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[66],"tags":[],"class_list":["post-6942","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-etudes"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6942","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6942"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6942\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7189,"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6942\/revisions\/7189"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7188"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6942"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6942"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uninewsletterv2.timesworld.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6942"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}