В 2024 году Университет Лихай в Пенсильвании выявил четырёх иностранных студентов, которые подделали академические выписки, чтобы поступить в университет. Согласно сообщениям местных СМИ об этом деле, всё началось с небольшого несоответствия. Возраст одного из студентов не совпадал с указанными данными, а его академическая выписка содержала необычное форматирование, странные отметки и орфографические ошибки. Университет аннулировал его зачисление, а затем проверил заявления, связанные между собой, и при содействии Государственного департамента США обнаружил новые поддельные академические документы. Каждый из четырёх студентов уже получил финансовую помощь на сумму от 120 000 до 212 000 долларов США.
И вот закономерный вопрос: смогла бы ваша команда обнаружить такое мошенничество?
Подделывать документы стало проще, чем раньше, а сотрудники приёмных комиссий одновременно обрабатывают тысячи заявлений. Для сферы высшего образования это опасное сочетание. На сайте UniNewsletter мы часто рассказываем о том, как университеты привлекают иностранных студентов со всего мира, однако мошенничество остаётся одной из проблем, которой уделяют недостаточно внимания. Давайте разберёмся, как оно проявляется сегодня и как выстроить систему предотвращения мошенничества при поступлении в университеты, которая выявляет подделки, не усложняя жизнь добросовестным абитуриентам.
Что такое мошенничество при международном поступлении?
Это использование ложной информации или поддельных документов для получения зачисления в учебное заведение. Таков краткий ответ.
На практике мошенничество принимает множество форм. В руководстве для приёмных комиссий, опубликованном компанией Edutisse в 2026 году, перечислены наиболее распространённые случаи: поддельные академические выписки, фальсифицированные результаты экзаменов, изменённые удостоверения личности, фиктивные банковские выписки, вводящие в заблуждение заявления о финансовом спонсорстве и вымышленные рекомендательные письма.
При этом студент не всегда действует в одиночку. В отчёте журнала Times Higher Education за февраль 2026 года Эд Холл из компании Qualification Check, специализирующейся на проверке документов, отметил тенденцию к организованному мошенничеству со стороны образовательных агентов, часто небольших посредников. Иногда они завышают оценки, даже не ставя абитуриента в известность. Разумеется, большинство агентов работает честно. Однако, когда кто-то обещает «полностью взять на себя поступление», возникает соблазн исказить факты.
Технологии усугубляют проблему. Холл также рассказал о студентах, которые создают копии веб-сайтов, отображающие ложные результаты. В июле этого года в Индии колледжи Университета Дели сообщили о цифровых сертификатах, которые должны были содержать QR-коды. При сканировании некоторые из них показывали ложные записи или данные, сгенерированные искусственным интеллектом, а в некоторых случаях — имя другого человека. В рамках текущего приёмного цикла университету необходимо проверить документы более чем 90 000 студентов.
Почему проверка заявлений важна для университетов?
Потому что масштабы проблемы значительны, а цена ошибки высока.
Согласно отчёту Times Higher Education, Холл заявил, что к 2025 году общая доля случаев мошенничества составляла около 4%. Эта цифра основана на аудиторских проверках, проводимых его компанией, поэтому её следует рассматривать как ориентировочный показатель, а не как общую статистику по всей отрасли. В отчёте также приводятся следующие важные сведения:
- Поддельные документы составляли 40% выявленных случаев. Остальные случаи включали абитуриентов, у которых отсутствовали записи в учебных заведениях, а также случаи завышения оценок.
- Наиболее опасными периодами, вероятно, являются август и сентябрь, когда мошенники рассчитывают на то, что студенты заняты и проявляют меньше осторожности перед окончанием срока зачисления.
- Уровень мошенничества среди заявлений на программы бакалавриата составлял 6,65%, тогда как среди заявлений на программы магистратуры и последипломного образования — 2,39%. Холл частично объяснил эту разницу тем, что школьные академические выписки сложнее проверить.
Теперь представьте, во что обходится одно зачисление на основании поддельных документов. Добросовестный студент теряет возможность получить место. Университет может потерять средства стипендиального фонда, как это произошло в случае с Университетом Лихай. Кроме того, страдает репутация учреждения, особенно на фоне растущего давления со стороны таких органов, как Управление по визам и иммиграции Великобритании (UK Visas and Immigration), требующих не допускать зачисления студентов с поддельными документами. Холл также отметил, что университеты могут укрепить свои позиции на международной арене, демонстрируя способность выявлять абитуриентов, пытающихся обойти правила системы.
Тщательная проверка защищает и добросовестных студентов. Если университет обеспечивает надёжную проверку документов иностранных абитуриентов, он также может быстрее сообщать им результаты рассмотрения заявлений.
Какие документы университетам следует проверять в международных заявлениях?
Представьте файл, лежащий перед сотрудником приёмной комиссии. Подделать можно практически любую его часть, поэтому проверять необходимо почти каждый документ.
- Академические документы: выписки с оценками, сертификаты и документы об образовании. Их необходимо сверять с данными учебного заведения, выдавшего документы.
- Удостоверение личности: паспорт, имена, даты рождения и фотографии. Имена и даты должны совпадать во всех документах.
- Результаты тестов по английскому языку: подтверждайте результаты через официальный портал тестирования, а не по снимку экрана.
- Финансовые документы: банковские счета и дополнительные подтверждающие сведения. Проверяйте подлинность и действительность документов, а также любые необычные операции по внесению средств.
- Рекомендации: действительно ли существуют рекомендатели и принадлежат ли им адреса электронной почты, указанные в документах?
- Способ подачи заявления: было ли заявление отправлено напрямую или через образовательного агента? Если через агента, то какого именно?
В этом и заключается суть проверки документов иностранных студентов. Речь идёт не об одной масштабной проверке, а о небольших проверках каждой части заявления.
Как выстроить многоуровневый процесс проверки заявлений?
Хотите узнать, как университетам проверять заявления студентов так, чтобы результаты действительно заслуживали доверия? Всё дело в многоуровневом подходе. Одна проверка похожа на единственный замок на двери: он работает до тех пор, пока кто-то не найдёт ключ. Надёжный процесс проверки заявлений студентов объединяет несколько разных методов, поэтому поддельным документам приходится проходить через все уровни контроля.
Проверяйте академические документы непосредственно у источника
Это наиболее важный уровень проверки. PDF-файл или отсканированный документ лишь показывает, что именно прислал абитуриент. Он не подтверждает, что учебное заведение действительно выдало этот документ.
Поэтому необходимо обращаться к первоисточнику. Свяжитесь непосредственно с учреждением, выдавшим документ, или используйте электронный сервис проверки, если такой сервис доступен. Именно такой подход рекомендует Edutisse. Компания также советует проверять результаты языковых тестов через официальные порталы.
Будьте осторожны и с такими упрощёнными способами проверки, как QR-коды. QR-код полезен только в том случае, если он ведёт к надёжному источнику. Случаи, выявленные в Университете Дели, показывают, что может произойти, когда код ведёт к поддельной записи.
Специализированные организации по проверке квалификаций также выявляют подделки. Совет по аккредитации академических и профессиональных квалификаций Гонконга (HKCAAVQ) выявил 37 квалификаций, предположительно являвшихся поддельными, в 2024–2025 учебном году и передал соответствующие дела правоохранительным органам. За тот же год совет обработал 5 903 заявления на оценку квалификаций.
Используйте проверку личности и сопоставление данных в заявлениях
Проверка личности студентов в университетах начинается с простых вопросов. Совпадают ли имена, даты и фотографии в паспорте, академической выписке и результатах экзаменов? Не истёк ли срок действия паспорта?
Затем необходимо рассмотреть заявление целиком. Согласуются ли между собой все сведения? Дело Университета Лихай началось с того, что возраст студента не соответствовал данным в его академической выписке. Также обращайте внимание на повторяющиеся номера телефонов, адреса электронной почты и данные рекомендателей в разных заявлениях. Университет Лихай обнаружил дополнительные поддельные академические выписки, изучив взаимосвязанные заявления.
Применяйте проверку на основе рисков, чтобы избежать лишних сложностей
Как бы тщательно вы ни пытались проверять каждый документ, чрезмерно строгие проверки всех без исключения заявлений в конечном итоге будут замедлять процесс для добросовестных студентов.
Поэтому проводите базовую проверку всех заявлений, а файлы с повышенным уровнем риска изучайте более подробно. К признакам, заслуживающим дополнительного внимания, относятся:
- Учебное заведение, которое невозможно найти или существование которого не удаётся подтвердить.
- Академическая выписка с необычным форматированием или орфографическими ошибками.
- Оценки, не соответствующие результатам экзаменов или уровню письменной речи студента.
- Резкий рост количества заявлений, поступающих через одного агента.
- Необычные поступления средств на банковский счёт.
- Заявления, поступающие в напряжённый период пиковой нагрузки — в августе и сентябре.
Есть одно важное предостережение. Не следует считать целые страны подозрительными. Times Higher Education отмечает, что в 2025 году число случаев, связанных с Бангладеш, Ганой и США, увеличилось, тогда как количество случаев, связанных с Пакистаном и Индией, по-видимому, сократилось. Тенденции меняются, и оценки, основанные на стране происхождения, могут быстро утратить актуальность. Используйте критерии, основанные на данных, и периодически проверяйте, не применяются ли ваши признаки риска несправедливо ко всей группе абитуриентов.
Как технологии могут усилить проверку при поступлении?
Многие процессы можно автоматизировать, и это следует делать. К полезным инструментам относятся:
- Прямые подключения к базам данных квалификаций и электронным сервисам проверки.
- Инструменты сканирования документов, выявляющие изменённые шрифты, изображения и форматирование.
- Системы проверки личности, сравнивающие паспорт с фотографией, полученной в режиме реального времени.
- Инструменты обнаружения дубликатов и сходств между заявлениями.
- Уведомления в системах управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), отмечающие файлы с отсутствующими или несоответствующими документами.
Университет Дели сообщил о планах создать инструмент на основе искусственного интеллекта для проверки документов в будущих приёмных циклах. Это показывает, в каком направлении развивается отрасль.
Однако у технологий есть ограничения. Edutisse подчёркивает, что инструменты должны помогать проверке, а не заменять человеческое суждение. С этим трудно не согласиться. Программа сканирования может сообщить: «Здесь что-то не так». Но только человек может определить, какие действия следует предпринять.
Тем не менее программное обеспечение может выполнять некоторые рутинные задачи. ИИ-агенты в сфере приёма в учреждения высшего образования могут отслеживать заявки, выполнять последующие действия и обновлять предоставленные данные, позволяя сотрудникам сосредоточиться на сложных случаях. ИИ-чат-боты в процессе поступления в университет также могут отвечать на вопросы о том, какие документы необходимо загрузить. Это сокращает время, затрачиваемое на ответы по электронной почте. Однако нельзя допускать отправки конфиденциальных документов через чат.
Как обучить сотрудников приёмных комиссий выявлять риски при проверке?
Даже самые совершенные инструменты не помогут, если сотрудники не знают, на что обращать внимание. Улучшить результаты помогут несколько практик:
- Учитывайте возможность мошенничества. По мнению Edutisse, эффективные команды ставят точность выше скорости и проверяют необычные документы вместо того, чтобы одобрять их ради выполнения плановых показателей.
- Используйте единый контрольный список для каждого заявления, чтобы сотрудники не полагались исключительно на интуицию.
- Разделяйте обязанности. По возможности приём документов, их проверку, принятие решения и окончательное утверждение должны выполнять разные сотрудники.
- Показывайте реальные примеры поддельных документов, включая изменённые академические выписки, поддельные удостоверения личности и фальсифицированные банковские выписки.
- Создайте безопасную среду для сообщения о подозрениях. Если сотрудники боятся, что их обвинят в ошибке, проблемы могут остаться незамеченными.
- Обучайте агентов и контролируйте их работу, предоставляя им чёткие требования к документам.
Также обучите команду различать ошибку и намеренный обман. Банковские выписки — хороший пример. Крупное недавнее поступление средств может свидетельствовать о мошенничестве. Но оно также может быть одним из распространённых ошибок при подаче заявлений на студенческую визу: семья переводит деньги в последний момент, не понимая, что это может вызвать подозрения. Добросовестные абитуриенты регулярно допускают ошибки, а дорогостоящие ошибки, которые совершают студенты при поступлении в зарубежные университеты, чаще всего связаны с нехваткой времени, а не с нечестностью. Сначала задавайте вопросы. Обвинения допустимы лишь впоследствии, если для них действительно есть основания.
Как защитить данные абитуриентов во время проверки?
Теперь рассмотрим ещё один важнейший аспект. Проверка предполагает сбор документов, удостоверяющих личность, например паспортов и банковских выписок. Такие документы особенно привлекательны для использования в преступных схемах. Надёжная система безопасности при международном поступлении должна защищать как студентов, так и университет.
- Используйте только защищённые каналы. Edutisse рекомендует избегать общедоступных сервисов обмена файлами и незащищённых вложений электронной почты.
- Запрашивайте только необходимое. Если определённое подтверждение не требуется, не просите его предоставить.
- Ограничьте количество людей, имеющих доступ к документам. Нет необходимости предоставлять каждому сотруднику доступ ко всем файлам.
- Ведите систематический учёт проверок: фиксируйте, как проводилась каждая проверка, кто её выполнял и каковы были результаты.
- Учитывайте требования законодательства к обработке данных. Если вы привлекаете студентов из ЕС, соответствующие нормы, например Общий регламент по защите данных (GDPR), должны учитываться при разработке процедур.
- Информируйте абитуриентов о том, какие сведения вы собираетесь проверять и каким образом будет проводиться проверка.
Как создать понятный порядок действий при обнаружении подозрительных заявлений?
Когда что-то выглядит подозрительно, сотрудники не должны гадать, что делать дальше. Edutisse рекомендует реагировать поэтапно. Вот простой вариант такого процесса:
- Отметьте подозрительный случай. Проверяющий фиксирует, что именно вызывает сомнения и почему.
- Запросите дополнительные сведения. Попросите абитуриента предоставить дополнительные документы или объяснения.
- Проведите прямую проверку. Самостоятельно свяжитесь с учебным заведением или организацией, выдавшей документ.
- Получите второе мнение. Передайте файл другому сотруднику для независимой проверки.
- Примите решение. Одобрите заявление, приостановите его рассмотрение или отклоните его, если факт мошенничества подтверждён.
- При необходимости сообщите о случае в соответствующие органы. Серьёзные случаи следует передавать правоохранительным органам. Совет Гонконга передал им материалы по всем 37 выявленным случаям, а дело Университета Лихай завершилось предъявлением обвинений.
Обязательно фиксируйте, кто отвечает за каждое важное решение. Ведите подробную запись всех предпринятых действий, чтобы при необходимости впоследствии можно было объяснить причины принятого решения.
Как оценить эффективность проверки заявлений?
Чтобы определить, правильно ли работают все процедуры, необходимо регистрировать и отслеживать соответствующие показатели.
- Доля проверенных заявлений и глубина проведённых проверок.
- Количество заявлений, отмеченных как подозрительные, и число случаев, в которых мошенничество действительно подтвердилось.
- Ложные срабатывания, то есть случаи, когда добросовестных абитуриентов ошибочно заподозрили в нарушениях.
- Время проверки одного заявления и время до принятия окончательного решения.
- Количество абитуриентов, отказавшихся от поступления в процессе проверки.
- Мошенничество, обнаруженное после зачисления, которое показывает, какие нарушения не удалось выявить заранее.
- Результаты аудита, полученные в ходе регулярной проверки уже обработанных заявлений.
Сравните показатели за август и сентябрь с результатами за остальные месяцы года. Если самые загруженные месяцы одновременно демонстрируют наименее эффективную проверку, значит, вы определили период, в котором необходимо усилить контроль.
Как создать более надёжную систему проверки при международном поступлении?
Ниже приведён шестиступенчатый цикл, объединяющий все основные элементы. Повторяйте его в каждом приёмном цикле: определить → объединить уровни проверки → проверить → эскалировать → защитить → пересмотреть. Это основа надёжной системы проверки заявлений иностранных абитуриентов.
1. Определить
Перечислите проверки, которые должны проходить все абитуриенты, а также дополнительные проверки, применяемые только к заявлениям с повышенным уровнем риска.
2. Объединить уровни проверки
Сочетайте проверку первоисточников, проверку личности, сопоставление данных и технологические инструменты, чтобы пропуск одной проверки не позволил подделке пройти через всю систему.
3. Проверить
Проверяйте академические документы через организации, которые их выдали, а результаты экзаменов и личность абитуриентов — с помощью официальных каналов.
4. Эскалировать
Подготовьте перечень действий для подозрительных заявлений и укажите сотрудников, ответственных за каждый этап.
5. Защитить
Храните данные абитуриентов на защищённом диске с ограниченным доступом и чётко установленной политикой хранения информации.
6. Пересмотреть
Регулярно проводите аудит результатов, выявляйте ложные срабатывания и корректируйте процесс проверки.
Главный вывод
Подводя итог, можно сказать, что мошенничество действительно существует и становится всё более изощрённым. Периоды наиболее интенсивного поступления новых заявлений также представляют собой время повышенного риска. Однако это не означает, что каждого абитуриента следует считать потенциальным преступником. Ключ к решению проблемы заключается в непосредственной проверке документов, внедрении нескольких уровней защиты, внимательном изучении подозрительных заявлений и, прежде всего, надлежащей защите собранной информации.
Именно так должна выглядеть эффективная система предотвращения мошенничества при международном поступлении. Она помогает защитить репутацию университета, его ресурсы и, что особенно важно, добросовестных студентов, ожидающих решения о зачислении. Чтобы узнать больше о привлечении и приёме студентов со всего мира, посетите портал UniNewsletter, содержащий информацию о многоязычном образовании.
Часто задаваемые вопросы
Как университеты проверяют заявления иностранных студентов?
Большинство университетов применяет различные меры: от прямой проверки академических документов в организациях, которые их выдали, до проверки удостоверений личности и результатов экзаменов через официальные порталы, а также анализа других документов. Заявления с повышенным уровнем риска подвергаются более тщательной проверке.
Как университеты могут предотвращать мошенничество при международном поступлении?
Наиболее эффективная профилактика мошенничества при поступлении в университеты предполагает системный подход. Необходимо применять различные методы проверки, проверять документы непосредственно у источников, обучать сотрудников и агентов, правильно обрабатывать подозрительные заявления и регулярно проводить аудит системы.
Какие документы университеты проверяют у иностранных студентов?
Как правило, университеты проверяют академические выписки и сертификаты, удостоверения личности, например паспорта, результаты тестов по английскому языку, банковские выписки, сведения о финансовых спонсорах и другие документы. Университеты также могут уточнять, каким способом студент подал заявление — самостоятельно или через представителя.
Как университеты проверяют иностранные академические квалификации?
Наиболее надёжный способ — напрямую связаться с учебным заведением, выдавшим документ, либо воспользоваться электронной системой проверки. Одного PDF-файла или изображения, предоставленного студентом, недостаточно.
Как технологии помогают предотвращать мошенничество при поступлении?
Технологии позволяют выявлять изменённые документы, сравнивать удостоверения личности с фотографиями, сделанными в режиме реального времени, обнаруживать дубликаты в разных заявлениях и автоматизировать регулярные последующие действия. Они помогают сотрудникам, выполняющим проверку, но не заменяют их.
Как университетам сбалансировать проверку заявлений и удобство для абитуриентов?
Для этого применяются проверки на основе уровня риска: большинство абитуриентов проходит базовую проверку, а заявления с повышенным риском подвергаются более тщательному анализу. Университеты объясняют, какие документы необходимо предоставить и почему, используют защищённые каналы загрузки файлов и стараются сократить время ожидания ответа.
Избранное видео
