Quando falamos de Ensino Superior, muitas vezes assumimos que o inglês é a única “língua franca”. As principais pesquisas do mundo são publicadas principalmente em inglês porque os estudantes internacionais escolhem estudar em países de língua inglesa como o Reino Unido, os Estados Unidos e a Austrália. O seu processo de recrutamento falhará em alcançar mais de 80% dos potenciais estudantes se for baseado exclusivamente em requisitos de língua inglesa.
Na
UniNewsletter,
estamos a ver esta mudança acontecer em tempo real. As estratégias de expansão global mais bem-sucedidas para universidades já não são monolingues — são “poliglotas”. Elas reconhecem que, embora um estudante possa querer estudar em inglês, ele procura o seu futuro na sua língua materna.
Se pretende expandir o alcance da sua instituição, precisa de saber quais idiomas oferecem o maior retorno sobre o investimento (ROI). Vamos analisar os melhores idiomas para recrutamento de estudantes internacionais e por que uma abordagem multilingue é a sua arma secreta.
Por que a língua é importante na expansão global das universidades
Um pai que vive na Cidade de Ho Chi Minh ou em São Paulo precisa de decidir sobre um investimento educacional que pode consumir todas as suas poupanças para apoiar a jornada académica do seu filho. A universidade que comunica na sua língua nativa gera mais confiança do que aquela que obriga o uso do Google Translate para encontrar o botão de “Admissões”.
A língua é a principal ferramenta de construção de confiança. Uma estratégia multilingue para universidades não é apenas um “extra” de marketing; é um componente essencial do bem-estar do estudante e da credibilidade institucional. De acordo com a
Common Sense Advisory (CSA Research),
76% dos consumidores online (e sim, estudantes são “consumidores educacionais”) preferem comprar produtos na sua língua nativa.
Quando universidades que se expandem para mercados emergentes ignoram isso, criam um ponto de fricção que pode eliminar uma conversão antes mesmo de começar.
A diferença entre tradução e localização
Antes de entrarmos nos idiomas específicos, precisamos esclarecer um erro comum. Muitas instituições acreditam que simplesmente “traduzir” o seu website é suficiente. Não é.
As universidades precisam de mais do que serviços de tradução para a sua localização linguística. A tradução muda as palavras; a localização muda a experiência. Isso envolve adaptar o conteúdo às tradições locais, sistemas monetários locais, formas de validação social (como testemunhos de estudantes daquele país) e padrões de pesquisa locais.
Se quiser dominar a segmentação linguística no marketing do ensino superior, precisa de localizar. Pode ler mais sobre
por que as universidades devem falar a língua dos estudantes
no nosso blog para compreender o impacto psicológico nos candidatos.
Melhores idiomas para recrutamento de estudantes internacionais
Os padrões demográficos atuais e os métodos globais de recrutamento mostram quais idiomas dominam atualmente o setor educacional.
1. Mandarim (o gigante em volume)
A China continua a ser a principal fonte de estudantes internacionais, apesar das mudanças políticas globais. O
Instituto de Estatística da UNESCO
relata que a China envia mais de um milhão de estudantes para estudar no estrangeiro todos os anos. A sua estratégia de marketing educacional internacional deve incluir o mandarim como idioma essencial. Plataformas como WeChat e Weibo exigem a sua presença, pois o conteúdo em inglês não tem bom desempenho nesses canais.
2. Espanhol (a ponte multi-continental)
O espanhol é a segunda língua nativa mais falada no mundo. É essencial para atingir tanto a Espanha quanto os mercados em rápido crescimento da América Latina. Países como Colômbia, México e Chile estão a tornar-se grandes fontes de estudantes. Uma estratégia multilingue que inclua o espanhol abre portas para quase 500 milhões de pessoas.
3. Hindi e línguas regionais da Índia (o poder emergente)
A Índia apresenta um dos crescimentos mais rápidos no mercado de educação internacional. Embora os estudantes indianos tenham proficiência em inglês, conteúdos em hindi e em línguas regionais para os pais aumentam a confiança na tomada de decisão. Este é um elemento essencial para o sucesso em mercados em desenvolvimento.
4. Árabe (o mercado de alto valor)
Os países do Golfo no Médio Oriente são regiões-chave para recrutamento de alto valor. O governo da Arábia Saudita financia bolsas internacionais através do
programa SPSSP,
enquanto os Emirados Árabes Unidos oferecem amplo apoio financeiro. Fornecer conteúdo localizado em árabe demonstra um compromisso de longo prazo com estes estudantes.
5. Português (a oportunidade brasileira)
O Brasil é uma potência no mercado educacional da América do Sul. Muitos estudantes brasileiros procuram oportunidades de pós-graduação na Europa e na América do Norte. No entanto, a proficiência em inglês no Brasil é inferior à de alguns países vizinhos, tornando a localização em português uma grande vantagem competitiva.
Universidades em expansão para mercados emergentes: lista de prioridades
Como decidir onde investir primeiro? Tudo se resume à “descoberta digital”.
As pessoas pesquisam na sua língua nativa. Se um estudante no Vietname pesquisar em vietnamita por “melhores escolas de engenharia na Europa”, o seu site não aparecerá se existir apenas em inglês.
Uma estratégia multilingue eficaz deve priorizar:
- Tamanho do mercado: De onde vêm mais estudantes?
- Potencial de conversão: Onde já existe interesse orgânico que pode ser ampliado com localização?
- Concorrência: Os concorrentes utilizam a língua local? Se não, há uma vantagem de pioneiro.
O primeiro passo para definir o orçamento de localização é compreender as
barreiras linguísticas e lacunas culturais
que os estudantes enfrentam.
Idiomas no marketing educacional internacional na prática
O uso de idiomas não se limita ao website; deve abranger toda a jornada do estudante:
- Campanhas publicitárias: Anúncios em língua local aumentam as taxas de cliques.
- Email marketing: Comunicar na língua nativa fortalece a relação.
- Serviços automatizados: As instituições utilizam IA para oferecer suporte multilingue 24/7.
Os riscos de uma mentalidade monolingue
- Alta taxa de rejeição: Estudantes abandonam o site devido à barreira linguística.
- Desinformação: Agentes terceiros podem traduzir incorretamente os requisitos.
- Alienação da marca: A instituição parece distante e pouco acolhedora.
Já discutimos anteriormente
por que a educação global precisa de uma abordagem multilingue
para garantir equidade e acesso para todos os estudantes.
Medição de sucesso: o ROI do investimento multilingue
Como saber se a sua estratégia está a funcionar? Não olhe apenas para matrículas:
- Volume de consultas: Há mais leads de regiões específicas?
- Tempo na página: Comparação entre conteúdo localizado e em inglês.
- Custo por lead (CPL): A localização reduz os custos de aquisição.
O British Council
indica que competências interculturais são essenciais para parcerias internacionais bem-sucedidas.
Conclusão
O mundo está a tornar-se menor, mas a competição por estudantes internacionais está mais intensa. Já não pode esperar que os estudantes o encontrem e traduzam a sua mensagem por conta própria.
Os idiomas mais eficazes são aqueles que os seus estudantes utilizam no dia a dia. Ao investir numa estratégia multilingue e em localização, expande o seu alcance e constrói uma instituição global mais acessível e bem-sucedida.
Pode iniciar a sua expansão global visitando a nossa
Página de Serviços para Universidades.
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